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Pocket Wifi é uma pequena caixa que funciona como o seu hotspot pessoal. Alugando um Pocket Wifi, terá acesso a internet a alta velocidade onde quer que esteja no Japão.
POSSO ESCOLHER A DURAÇÃO DO ALUGUEL DO MEU POCKET WIFI?
Pode alugar um Pocket Wifi por qualquer número de dias, entre 5 e 45 dias.
Quero estender/encurtar o meu período de aluguel
Por favor contacte-nos e tomaremos conta da troca e do pagamento adicional ou reembolso
Como são contados os dias? Pelo calendário ou períodos de 24 horas?
A hora de início não influencia o período de aluguel. Apenas o dia de início conta. O aparelho chega ao local de recolha na véspera. O seu aluguel começa à meia-noite do dia escolhido. Pode levantar a qualquer hora desse dia.Se alugar um Pocket Wifi no primeiro dia do mês, o último dia de um aluguel de 5 dias é no dia 5 e terá de devolver o aparelho no envelope de retorno antes do meio-dia do dia 6. Pode usá-lo até aí.
POSSO CANCELAR O ALUGUEL DO MEU POCKET WIFI?
O Pocket Wifi é reembolsável até uma semana antes do início do aluguel. Após esse período, não podemos reembolsar o Pocket Wifi. Retemos 10% do reembolso como taxa de cancelamento.
É fácil de transportar?
Sim; o aparelho é ligeiramente maior do que um baralho de cartas e pesa 140 gramas (5 oz).
ONDE POSSO DEVOLVER O POCKET WIFI?
Deverá devolver o seu Pocket Wifi antes do fim da sua estadia no Japão. Pode deixá-lo em qualquer marco de correio no Japão dentro do envelope de retorno que vier com o seu aluguel.
O QUE FAZER SE PERDER O ENVELOPE DE RETORNO?
Por favor contacte-nos para obter o endereço para o qual deverá enviar o Pocket Wifi.
O QUE ACONTECE SE O ENVIAR DEMASIADO TARDE?
Há uma multa de atraso de 400 yens por dia.
