Japon

Estou no Japão e não pude ativar o meu voucher porque não sou elegível para o JRP

Que posso fazer?

Ativar o meu jrp

Ativar o meu JRP : japan-rail-pass.pt
Não há infelizmente nada que possa fazer neste caso.
Se um funcionário JR verificou o seu estatuto e determinou que não é elegível para o Japan Rail Pass, não terá solução alternativa.

As condições de elegibilidade estão explicadas em detalhe no nosso site (no momento da compra e na seção de perguntas frequentes), e não nos podemos responsabilizar pelo não cumprimento destas condições. Convidamo-lo a viajar comprando bilhetes a preço normal.

Poderá obter um reembolso enviando-nos o voucher não utilizado, até um ano após a data de emissão, para o endereço seguinte:

Japan Experience
30, rue Sainte Anne
75001 Paris
França

Por favor envie por carta registada com uma curta nota explicativa e o seu número de encomenda. Uma vez recebido o seu bilhete, efetuaremos o reembolso no cartão de crédito usado no pagamento e um e-mail de confirmação ser-lhe-á enviado. Uma taxa de cancelamento de 15% será cobrada.
 

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