Se deseja reservar um lugar na mesma, para o fazer pode dirigir-se aos balcões de reserva das estações, chamados "Midori no Madoguchi" no caso das linhas JR. Apresentando o seu JR Pass, poderá reservar um lugar a bordo do seu trem, sem custos suplementares.
Os sites de reserva online estão geralmente em japonês, o que dificulta a tarefa para o quem não sabe a língua.
O
site JR East Shinkansen Reservation oferece no entanto a possibilidade de fazer reservas online em inglês, mas atenção, unicamente para os Shinkansen da rede JR East, ou seja os Shinkansen e expressos limitados de Tóquio e da região Norte, e o Narita Express.