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Como cancelar o meu Japan Rail Pass?


Cancelar o meu jrp

Após a compra, é possível cancelar o seu Japan Rail Pass e receber um reembolso, sob certas condições. Aqui tem os detalhes do procedimento.
Cancelar o meu JRP

Até quando posso cancelar?

Se o seu voucher nunca foi trocado, poderá ser reembolsado pelo seu Japan Rail Pass no ano a seguir à compra.

Como proceder para receber um reembolso?

Para receber um reembolso pelos seus Japan Rail Pass, envie os seus vouchers à nossa agência de Paris (por correio ou pessoalmente)

Japan Experience
30, rue Sainte Anne
75001 Paris
França
Tel : +33 1 4261 6083

Uma vez recebidos os bilhetes, faremos um reembolso ao cartão de crédito usado durante o pagamento, e receberá também um e-mail confirmando o cancelamento.
Note que o reembolso pode demorar entre 2 e 4 semanas.

Quanto custará um cancelamento?

O custo é de 15% do preço da sua encomenda (excluindo o preço da entrega).

Atenção, se o seu voucher já tiver sido trocado pelo Japan Rail Pass e/ou já o tiver utilizado para viajar de trem, um reembolso não será mais possível.
 

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