Solicite o seu JR WEST PASS

• São elegíveis as pessoas que tenham o estatuto de visitante temporário.
• Os detentores de um passaporte japonês NÃO PODEM usar este passe.
  
• O MCO (Miscellaneous Charges Order—equivalente do Voucher para o Japan Rail pass) é válido para troca pelo JR Kansai Pass durante 3 meses. 
• Para trocar o MCO pelo Pass necessitará do seu passaporte.
• Uma vez trocado o passe pelo MCO, a data de validação não poderá ser mudada.
• Balcões de troca JR : 
  

Aeroporto de Kansai, bilheteira, todos os dias das 5:30am às 11:00pm
Estação de Shin-Osaka, bilheteira, todos os dias das 5:30am às 11:30pm
Estação de Osaka (JR-WEST, saída leste), bilheteira, todos os dias das 5:30am às 11:00pm
Estação de Okayama, bilheteira, todos os dias das 5:00 am às 11:30pm
Estação de Hiroshima, bilheteira, todos os dias das 5:20am às 11:00pm
Hakata Station (Fukuoka) Travel Service Center, durante a semana das 10h às 20h, ao fim-de-semana até às 18h. Ticket Office todos os dias das 7h às 23h
Estação de Takamatsu, bilheteira, todos os dias das 4:20am às 11:00pm
Estação de Matsuyama, bilheteira, todos os dias das 4:50am às 11:20pm
Warp Takamatsu, de Segunda a Sexta das 10:00am às 06:00pm, fins de semana até às 5:00pm
Warp Matsuyama, de Segunda a Sexta das 10:00am às 06:00pm, fins de semana até às 5:00pm

• Os trens/comboios e ônibus/autocarros incluídos neste passe são os seguintes:

JR Limited Express (incluindo o shinkansen), Rapid e trens locais entre o aeroporto de Kansai, Osaka, Okayama, Hiroshima e Hakata (Fukuoka).
O ferry JR West entre Miyajima e Miyajimaguchi.
O ferry Ryobi entre os portos de Shin-Okayama e Shoudoshima/Tonosho.
O ferry Shodoshima entre os portos de Takamatsu e Shodoshima/Tonosho.
O Setonaikai Kisen e os ferries Ishisaki Kisen "Super Jet" entre os portos de Hiroshima, Kure e Matsuyama.

• Não poderá fazer reservas enquanto não tiver o passe. 
• Não se podem fazer reservas de assento no Sanyo Shinkansen e nos trens Limited Express. 
• Não há custos suplementares durante a reserva. 
• Quando os lugares reservados estiverem cheios poderá viajar nas zonas não-reservadas. 
• Se desejar viajar em primeira classe (Green car), terá de pagar custos suplementares. 
• Para aceder aos cais, mostre o seu pasase e/ou o bilhete de reserva aos funcionários situados nas portas de validação dos bilhetes. 
• Para reservar um lugar veja os agentes ao balcão. 
• O Passe é pessoal e intransmissível. Traga o seu passaporte, o pessoal da estação pode pedir para verificá-lo.
  

• Se o MCO não tiver sido usado, pode ser reembolsado no prazo de 1 ano.
• O Pass pode ser reembolsado se nunca tiver sido usado nos balcões. 15% do valor será retido pelo cancelamento.
• Não há reembolso pelos passes cuja data de validação tiver sido ultrapassada.
• Não há reembolso ou troca de vouchers perdidos, roubados ou danificados.