Solicite o seu JR WEST PASS

• São elegíveis as pessoas que tenham o estatuto de visitante temporário.
• Os detentores de um passaporte japonês NÃO PODEM usar este passe.
  
• O MCO (Miscellaneous Charges Order—equivalente do Voucher para o Japan Rail pass) é válido para troca pelo JR Kansai Pass durante 3 meses. 
• Para trocar o MCO pelo Pass necessitará do seu passaporte.
• Uma vez trocado o passe pelo MCO, a data de validação não poderá ser mudada.
• Balcões de troca JR : 
  

Kyoto Station, JR WEST, ticket office (central exit), todos os dias das 5h30 às 23h
Shin-Osaka Station, JR-WEST ticket office (saída leste), todos os dias das 5h30 às 23h30
Osaka Station, ticket office, todos os dias das 5h30 às 23h
Aeroporto de Kansai, ticket office, todos os dias das 5h30 às 23h
Sannomiya Station, ticket office, todos os dias das 5h às 23h
Nara Station Ticket Office, todos os dias das 9h às 20h
Wakayama Station Ticket Office, todos os dias das 4.50h às 00h
Okayama Station, ticket office, todos os dias das 5h às 23h30
akaiminato Station Ticket Office, todos os dias das 7h10 às 18h30
Yonago Station Ticket Office, todos os dias das 5h às 22h
Tottori Station ticket office, todos os dias das 5h45 às 23h
Matsue Station ticket office, todos os dias das 4h50 às 21h30
Hiroshima Station ticket office, todos os dias das 5h20 às 23h
Shimonoseki Station ticket office, todos os dias das 5h30 às 22h30
Kokura Station Travel Service Center, durante a semana das 10h às 19h, ao fim-de-semana até às 18h
Hakata Station (Fukuoka) Travel Service Center, durante a semana das 10h às 20h, ao fim-de-semana até às 18h. Ticket Office todos os dias das 7h às 23h

• Os trens incluidos no Pass são os seguintes : 

Os trens (comboios) Limited Express HARUKA (que vão até ao aeroporto de Kansai), KUROSHIO, THUNDERBIRD, KONOTORI, YAKUMO, HAKUTO (incluindo a linha entre Kamigori e Chizu)
Sanyo shinkansen (trens Nozomi, Mizuho, Hikari, Sakura, Kodama) entre Shin-Osaka e Hakata (Fukuoka)
Os trens (comboios) rápidos e locais da companhia JR West
O Ferry até Miyajima da JR-WEST

• O Pass não é válido no Tokaido Shinkansen entre Shin-Osaka e Kyoto.

• Não poderá fazer reservas sem ter comprado o passe.
• Não há custos suplementares na reserva.
• As carruagens não reservadas são de livre acesso
• Se desejar viajar em primeira classse (Green Car), terá de pagar custos suplementares.
• Para aceder aos cais, mostre o seu passe e/ou bilhete de reserva aos agentes situados nas portas de validação dos bilhetes.
• Para reservar um lugar veja os agentes aos balcões.
• O Pass é pessoal e intransmissível. Traga o seu passaporte, o pessoal da estação pode pedir para verificá-lo.

• Se o MCO não tiver sido usado, pode ser reembolsado no prazo de 1 ano.
• O Pass pode ser reembolsado se nunca tiver sido usado nos balcões. 10% do valor será retido pelo cancelamento.
• Não há reembolso pelos passes cuja data de validação tiver sido ultrapassada.
• Não há reembolso ou troca de vouchers perdidos, roubados ou danificados.