Solicite o seu JR EAST PASS

• Só são elegíveis estrangeiros com passaporte temporário (até 90 dias). 
• Os titulares de passaporte japonês NÃO PODEM usar este passe. 
• O MCO (equivalente ao cupão de troca do JR pass) é válido por apenas 3 meses depois da data de compra. 
• Para trocar o cupão pelo passe, precisará do seu passaporte. 
  
• Não se pode trocar a data de início do pase uma vez trocado o cupão.
• Balcões de Troca JR:
  

Estação de Sapporo JR Information Desk (West Exit), todos os dias das 8:30 às 19:00,
JR Travel Service Center (Twinkle Plaza, South Exit), todos os dias das 10:00 às 20:00, JR Travel Service Center (Twinkle Plaza, East Exit), todos os dias das 10:00 às 19:30, fins de semana e feriados até às 18:00
New Chitose Airport Station JR Information Desk. Todos os dias das 8:30 às 19:00
Hakodate Station JR Travel Service Center (Twinkle Plaza). Todos os dias das 10:00 às 18:00
Shin Hakodate Hokuto Station JR Ticket Office. Todos os dias das 9:00 às 20:00
Noboribetsu Station JR Ticket Office. Todos os dias das 7:00 às 18:45
Aomori Station Travel Service Center. Todos os dias das 10:00 às 17:30
Shin-Aomori Station Travel Service Center. Todos os días das 10:00 às 17:30
Hachinohe Station Travel Service Center. Todos os dias das 10:00 às 17.30
Akita Station, Travel Service Center. Todos os dias das 10:30 às 18:00. Fins de semana e feriados até às 17:00
Morioka Station Travel Service Center. Todos os dias das 10:30 às 19:00,. Fins de semana e feriados das 10:00 às 17:00
Aeroporto de Sendai JR EAST PASS Exchange Office (Sendai Airport Transit), Segunda a Sexta das 10:00 às 19:00. Fins de semana e feriados das 10:00 às 18:00
Estação de Sendai Travel Service Center. Segunda a Sexta das 10:00 às 19:00. Fins de semana ou feriados das 10:00 às 18:00
Estação de Yamagata Travel Service Center,. Segunda a Sexta das 10:00 às 18:00. Fins de semana e feriados das 10:00 às 17:00
Fukushima Station Travel Service Center. Segunda a Sexta das 10:00 às 18:00. Fins de semana e feriados das 10:00 às 17:00
Mito Station Travel Service Center. Segunda a Sexta das 10:00 às 19:00. Fins de semana e feriados das 10:00 às 17:00
Aeroporto de Narita Terminal 1 JR EAST Travel Service Center, todos os dias das 8:15 às 19:00. JR Ticket Office, todos os dias das 6:30 às 8:15 e das 19:00 às 21:45
Aeroporto de Narita Terminais 2 e 3 JR East Travel Service Center, todos os dias das 8:15 às 20:00. JR Ticket Office, todos os dias das 6:30 às 8:15 e das 20:00 às 21:45
Aeroporto de Haneda Terminal International JR East Travel Service Center (Tokyo Monorail 2F Ticket Gate/Arrival Lobby), todos os dias das 7:45 às 18:30
Estação de Tóquio JR East Travel Service Center (Marunouchi North Exit). Todos os dias das 7:30 às 20:30
Estação de Shinagawa Information Center (Central). Todos os dias das 9:00 às19:00.
Estação de Ueno Information Center (Central). Todos os dias das 9:00 às 19:00 
Estação de Shinjuku JR East Travel Service Center (New South Exit), todos os dias das 8:00 às 19:00. Information Center (East), todos os dias das 9:00 às 19:00
Estação de Shibuya Information Center (South). Todos os dias das 10:00 às 18:30
Estação de Ikebukuro Information Center (Central). Todos os dias das 9:30 às 18:00
Estação de Yokohama Travel Service Center. Segunda a Sexta das 10:00 às 20:00. Fins de semana e feriados das 10:00 às 19:00

• As linhas incluídas no passe são : 

Todo os trens JR East e JR Hokkaido na zona de validade do passe, incluindo Limited Express, Express e as linhas JR locais que atravessam Tóquio, Sakudaira, e Gala Yuzawa, Tóquio e Fukushima, Fukushima e Shinjo, Tokio e Morioka, Morioka e Akita , Tokio e Hakodate, Hakodate e Sapporo.
O shinkansen entre Tokyo e Hakodate.
A linha Izu Kyuko entre Ito e Izukyu Shimoda.
O Monorail entre o Aeroporto de Haneda e Tóquio.
O Aomori Railway entre Metoki e Aomori.
O Iwate Galaxy Railway entre Metoki e Morioka.
A linha de trem que coneta o Aeroporto de Sendai com o centro da cidade.
O Tobu Direct Limited Express Nikko, SPACIA Nikko, Kinugawa, SPACIA Kinugawa, para viajar a Nikko e Kinugawa Onsen. 

• Não se podem fazer reservas sem ter comprado o passe. 
• Não há nenhum cargo adicional ao reservar bilhetes com este passe. 
• Os carros onde os assentos não estão reservados são de livre acesso. 
• Para viajar em primeira classe (Green Car ou Gran Class), ou nos trens noturnos, paga-se uma taxa adicional. 
• Para ter acesso aos cais, mostre o seu passe aos agentes que estão às portas dos cais.
• Para reservar assentos dirija-se aos agentes nos balcões. 
• O passe é personalizado. Por favor leve sempre o seu passaporte quando utilizar o passe pois o pessoal da JR pode pedi-lo a qualquer momento del viaje.
  

• Se o voucher não tiver sido usado, poderá ser reembolsado no prazo de 1 ano.
• O Pass pode ser reembolsado se nunca tiver sido usado. 15% do preço será retido pelo cancelamento.
• Não há reembolso por passes cuja data de validação tiver sido ultrapassada.
• Não há reembolso ou troca de vouchers perdidos, roubados ou danificados.